Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qp88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa qp88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web qp88.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký trên hệ thống qp88, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm và tính năng qp88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tiền thật" – Số dư VNĐ trong tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" – Số dư khuyến mãi được cấp theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập qp88.club từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại địa phương của mình.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ qp88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành. qp88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để qp88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

2.3 Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống qp88. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập và không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qp88 qua email [email protected].

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

qp88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định, qp88 có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

3.4 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 3–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu kiểm tra bảo mật.

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của qp88 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. qp88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

4.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng chào mừng và các loại tiền thưởng khác thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, tiền thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x20 yêu cầu bạn đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

4.3 Lạm dụng khuyến mãi

qp88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, cấu kết với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

4.4 Thời hạn sử dụng tiền thưởng

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được quy định trong từng chương trình cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có bất kỳ khoản bồi thường nào.

Khi sử dụng dịch vụ qp88, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống qp88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản qp88 cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ qp88 từ các khu vực pháp lý bị hạn chế mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

6.1 Quyền của qp88

• Từ chối hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ cho rằng người dùng vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch lớn hoặc bất thường.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào vì lý do kỹ thuật hoặc pháp lý.
• Hủy bỏ kết quả cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc gian lận ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cập nhật, sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý cho người dùng.

6.2 Nghĩa vụ của qp88

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn với thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý, không quá 24 giờ đối với các vấn đề thông thường.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ trước khi có hiệu lực.
• Cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm và hỗ trợ người dùng có nhu cầu tự giới hạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qp88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng qp88.

Trách nhiệm tổng thể của qp88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

8.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản qp88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

8.2 Chấm dứt do vi phạm điều khoản

qp88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin giả mạo hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác. Trong trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

8.3 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi dịch vụ qp88 như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập. Yêu cầu tự loại trừ không thể bị hủy trong thời gian hiệu lực đã chọn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng qp88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của qp88 hoặc các đối tác cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của qp88 đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ qp88 cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung của nền tảng.

10.1 Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ qp88, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

10.2 Giải quyết tranh chấp

Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

10.3 Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt ý nghĩa và mục đích.

qp88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qp88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ qp88.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.