Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại qp88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách qp88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng trang web qp88.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1 Cam kết của qp88

qp88 tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1.2 Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 18 tuổi trở lên đã đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qp88, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác trên nền tảng qp88.club.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ qp88, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ khi được yêu cầu.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập qp88.club, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật phục vụ vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Lịch sử trang đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập, hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data) theo chính sách cookie của chúng tôi.
• Nhật ký hoạt động cược và giao dịch tài chính.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, qp88 có thể nhận thông tin từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, nhằm mục đích xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

qp88 sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

qp88 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4.1 Nguyên tắc không chia sẻ vì mục đích thương mại

qp88 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại hoặc quảng cáo nào. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

4.2 Các trường hợp chia sẻ thông tin hợp pháp

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, xác minh danh tính, bảo mật) có hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với qp88.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, người tiếp nhận có nghĩa vụ tiếp tục bảo vệ dữ liệu người dùng theo chính sách này.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

qp88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – qp88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập (penetration testing).
• Hệ thống sao lưu dữ liệu đa vùng địa lý với mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege).

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

qp88 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các khoảng thời gian cần thiết và hợp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: Lưu giữ 2 năm để phục vụ điều tra khi cần thiết.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu giữ sẽ được x óa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại qp88:

6.1 Quyền truy cập và xem dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu qp88 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc và hoàn toàn miễn phí cho lần đầu tiên trong mỗi năm.

6.2 Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống qp88 không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, sửa đổi. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi được thay đổi để đảm bảo an toàn tài khoản.

6.3 Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên")

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi: bạn rút lại sự đồng ý, dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa nếu việc lưu giữ là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

6.4 Quyền hạn chế xử lý và phản đối

Bạn có quyền yêu cầu qp88 tạm thời dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp nếu có lý do chính đáng.

6.5 Quyền chuyển dữ liệu (Portability)

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (như JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Quyền này áp dụng với dữ liệu bạn tự cung cấp và được xử lý bằng phương tiện tự động.

6.6 Quyền rút lại sự đồng ý

Với những hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

7.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập qp88.club. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh của bạn và cải thiện hiệu suất trang web. Cookie không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp.

7.2 Các loại cookie qp88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng, cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

7.3 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của qp88.

Bảo mật tài khoản qp88 là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng. Trong khi qp88 chịu trách nhiệm về bảo mật hệ thống, bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân của mình.

8.1 Trách nhiệm của người dùng

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qp88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho qp88 qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

8.2 Cảnh báo lừa đảo

qp88 tuyệt đối không bao giờ liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính nhạy cảm qua điện thoại, email hoặc bất kỳ kênh nào khác. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo và bạn cần báo cáo ngay cho chúng tôi.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được truyền và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam để phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, sao lưu dữ liệu dự phòng hoặc xử lý kỹ thuật.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, qp88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn tại Việt Nam.
• Có các điều khoản hợp đồng phù hợp và ràng buộc pháp lý đảm bảo bảo vệ dữ liệu trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và tại nơi lưu trữ.

10.1 Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, bao gồm ngày lễ và cuối tuần
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 3 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường; tối đa 15 ngày làm việc cho các yêu cầu phức tạp về quyền dữ liệu

10.2 Quy trình khiếu nại

Nếu bạn cho rằng qp88 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại theo quy trình sau:

1. Gửi khiếu nại bằng văn bản tới [email protected] với đầy đủ thông tin về vấn đề.
2. qp88 sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 2 ngày làm việc.
3. Điều tra và đưa ra phản hồi chính thức trong vòng 15 ngày làm việc.
4. Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

qp88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ qp88.club trong thời gian ít nhất 7 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qp88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.